U ontwikkelt een zinvol circulair aanbod, maar merkt dat het niet altijd even gemakkelijk is om uw klanten te overtuigen van de waarde ervan ?
In een context waarin prijs, kwaliteit, prestaties en betrouwbaarheid bepalend zijn voor aankoopbeslissingen, volstaan uw milieuverbintenissen niet altijd om u te onderscheiden. Breng de concrete voordelen van uw aanbod in kaart en benadruk deze om aan de verwachtingen van uw klanten te voldoen en er overtuigende argumenten van te maken.
Dit tweedaagse seminar helpt u om uw communicatie met een frisse blik te bekijken, uw doelgroepen beter te begrijpen en de volledige waarde van uw aanbod tot uiting te brengen.
U leert hoe u een duidelijke en overtuigende boodschap kunt opbouwen, deze kunt onderbouwen met concreet bewijs, uw verhaal kunt vertellen en uw argumenten mondeling kunt verdedigen.
Dankzij praktische oefeningen en gezamenlijke workshops krijgt u handvatten mee die u direct kunt toepassen in uw dagelijkse bedrijfsvoering.
Het doel : duidelijk maken wat uw aanbod uw klanten daadwerkelijk oplevert, waarom het aan hun behoeften voldoet en wat hen kan overtuigen om ervoor te kiezen.
Delivrables : Een kernzin waarin de waardepropositie wordt verwoord. Een argumentatiematrix afgestemd op de belangrijkste doelgroepen. Een verhaal dat de waarde van de bedrijfsactiviteit illustreert. Een pitch van 30 seconden om interesse te wekken. Een pitch van 2 minuten om het aanbod op een gestructureerde manier te presenteren. Drie communicatiemiddelen voor de belangrijkste kanalen. Een mini-communicatieplan met drie volgende acties.
Een 100 % praktische aanpak :
30 november 2026 — WAARDE VINDEN EN BOODSCHAP STRUCTUREREN
| Timing | Module | Inhoud | In de praktijk |
| 9u00 – 11u00 | Module 1 — Inzicht krijgen in de nieuwe communicatiecontext
|
• Veranderende verwachtingen van klanten : prijs, waarde, vertrouwen en risico.
• Commerciële sterke punten en uitdagingen van circulaire modellen. • Het verschil tussen kenmerk, voordeel voor de klant, bewijs en impact. • Hoe kunnen we over duurzaamheid spreken zonder ons te beperken tot een milieudiscours ? |
Oefening : de huidige argumenten van het bedrijf in kaart brengen en deze afzetten tegen de verwachtingen van de klanten. |
| 11u00 – 11u15 | Pauze | ||
| 11u15 – 12u45 | Module 2 — De doelgroepen in kaart brengen en duurzaamheid omzetten in zakelijke waarde | • Bepaal wie uw belangrijkste gesprekspartners zijn en stel prioriteiten : klanten, partners, investeerders, overheidsinstanties.
• Begrijp hun drijfveren, behoeften, belemmeringen en bezwaren. • Formuleer de economische, functionele en emotionele voordelen van uw aanbod. • Stel een argumentatiematrix op die is afgestemd op de belangrijkste doelgroepen. |
Workshop : opstellen van uw matrix “Doelgroep – Behoefte – Voordeel – Argument – Bewijs“. |
| 12u45 – 13u45 | Lunch | ||
| 13u45 – 16u00
Inclusief pauze |
Module 3 — Uw eigen Message House bouwen
|
• Bepaal uw waardepropositie en uw kernboodschap.
• Kies drie belangrijkste argumenten. • Onderbouw elk argument met concrete en verifieerbare bewijzen. • Formuleer een duidelijke, beknopte en pakkende kernzin. |
Workshop : uw eigen ‘Message House’ bouwen en uw boodschap testen bij de andere deelnemers.
|
| 16u00 – 16u30 | Module 4 — Consolidatie en feedback
|
• Presentatie van de belangrijkste boodschappen.
• Collectieve feedback en aanpassingen. • In kaart brengen van de meest voorkomende bezwaren. • Voorbereiding van de tweede dag. |
Delivrables van dag 1 : een kernzin, een argumentatiematrix, drie belangrijkste argumenten en het bewijs daarvoor, evenals een eerste lijst met tegenargumenten. |
2 december 2026 — VERHALEN VERTELLEN, OVERTUIGEN EN IN ACTIE KOMEN
| Timing | Module | Inhoud | In de praktijk |
| 9u00 – 10u30 | Module 5 — Een verhaal opbouwen dat betekenis geeft | • De principes van effectieve professionele storytelling.
• Een probleem, een oplossing, een transformatie en een resultaat in beeld brengen. • Concrete voorbeelden, getuigenissen en onderbouwende gegevens gebruiken. • Uw verhaal afstemmen op je publiek zonder de impact ervan te overdrijven. |
Workshop : een kort en geloofwaardig verhaal bedenken rond uw bedrijf of een klantcase |
| 10u30 – 10u45 | Pauze | ||
| 10u45 – 12u45 | Module 6 — Overtuigend spreken : pitch en tegenargumenten | • Een pitch van 30 seconden en een pitch van 2 minuten opbouwen.
• Werken aan de openingszin, de duidelijkheid, het tempo en de afsluiting. • Uw presentatie afstemmen op een klant, een partner of een investeerder. • Bezwaren ondervangen en aanpakken : prijs, kwaliteit, betrouwbaarheid, impact en rendement op investering. |
Workshop : ‘circlemade pitching awards’: een wedstrijd waarbij de deelnemers zelf de jury vormen.
De winnaar wint 2 uur strategisch advies van de trainer. |
| 12u45 – 13u45 | Lunch | ||
| 13u45 – 15u30
Inclusief pauze |
Module 7 — Uw boodschap omzetten in inhoud | • De ‘Message House’ via verschillende kanalen uitdragen.
• Content opstellen voor de website, een LinkedIn-bericht en ondersteunend materiaal (getuigenissen, klantcases of impactpresentaties). • Zorgen voor samenhang tussen de belofte, de toon en het bewijsmateriaal. • Bepalen welke content prioriteit heeft op basis van de beschikbare middelen. |
Workshop : drie korte stukken maken die klaar zijn voor gebruik of afgerond zijn. |
| 15u30 – 16u00 | Module 8 — Communicatieplan en betrokkenheid | • De boodschap en de drie argumenten afronden.
• De volgende communicatiemogelijkheden in kaart brengen. • Drie concrete en op korte termijn haalbare acties vaststellen. |
Delivrables van dag 2 : een verhaal, een pitch van 30 seconden, een pitch van 2 minuten, drie communicatie-uitingen en een mini-actieplan. |
Data : maandag 30 november en woensdag 2 december 2026 van 9u00 tot 16u30
Plaats : hub.brussels – Charleroisesteenweg 110 te 1060 Brussel
Publiek : toegankelijk voor ZKO’s en KMO’s met een prioriteit aan circlemade leden
Taal : Frans
Aantal plaatsen beperkt tot 12
