Vous développez une offre circulaire qui a du sens, mais vous constatez qu’il n’est pas toujours facile de convaincre vos clients de sa valeur ?
Dans un contexte où le prix, la qualité, la performance et la fiabilité guident les achats, vos engagements environnementaux ne suffisent pas toujours à vous démarquer. Identifiez et valorisez les bénéfices concrets de votre offre pour répondre aux attentes de vos clients et en faire des arguments convaincants.
Ce séminaire de deux jours vous aidera à prendre du recul sur votre communication, à mieux comprendre vos publics et à révéler toute la valeur de votre offre.
Vous apprendrez à structurer un message clair et convaincant, à l’appuyer sur des preuves concrètes, à raconter votre histoire et à défendre vos arguments à l’oral.
Grâce à des exercices pratiques et des ateliers collaboratifs, vous repartirez avec des outils directement applicables à votre réalité commerciale.
L’enjeu : faire comprendre ce que votre offre apporte réellement à vos clients, pourquoi elle répond à leurs besoins et ce qui peut les convaincre de la choisir.
Livrables : Une phrase clé exprimant sa proposition de valeur. Une matrice d’arguments adaptée à ses publics prioritaires. Une histoire illustrant la valeur de son activité. Un pitch de 30 secondes pour susciter l’intérêt. Un pitch de 2 minutes pour présenter son offre de manière structurée. Trois contenus de communication destinés à ses canaux prioritaires. Un mini-plan de communication identifiant trois prochaines actions.
Une approche 100 % pratique :
30 novembre 2026 — TROUVER SA VALEUR ET STRUCTURER SON MESSAGE
| Timing | Module | Contenu | Pratique |
| 9h00 – 11h00 | Module 1 — Comprendre le nouveau contexte de communication
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• Évolution des attentes des clients : prix, valeur, confiance et risque.
• Forces et défis commerciaux des modèles circulaires. • Différence entre caractéristique, bénéfice client, preuve et impact. • Comment parler de durabilité sans se limiter à un discours environnemental ? |
Exercice : identifier les arguments actuels de son entreprise et les confronter aux attentes de ses clients. |
| 11h00 – 11h15 | Pause | ||
| 11h15 – 12h45 | Module 2 — Identifier ses publics et traduire le durable en valeur business
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• Identifier et prioriser ses interlocuteurs : clients, partenaires, investisseurs, pouvoirs publics.
• Comprendre leurs motivations, besoins, freins et objections. • Formuler les bénéfices économiques, fonctionnels et émotionnels de son offre. • Construire une matrice d’arguments adaptée aux publics prioritaires. |
Atelier : élaborer sa matrice « Public – Besoin – Bénéfice – Argument – Preuve ». |
| 12h45 – 13h45 | Lunch | ||
| 13h45 – 16h00
Y inclus pause |
Module 3 — Construire sa Message House
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• Définir sa proposition de valeur et son message central.
• Sélectionner trois arguments prioritaires. • Associer chaque argument à des preuves concrètes et vérifiables. • Formuler une phrase clé claire, concise et mémorisable. |
Atelier : construire sa propre « Message House » et tester son message auprès des autres participants.
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| 16h00 – 16h30 | Module 4 — Consolidation et feedback
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• Présentation des messages clés.
• Feedback collectif et ajustements. • Identification des objections les plus fréquentes. • Préparation de la deuxième journée. |
Livrables de la journée 1 : une phrase clé, une matrice d’arguments, trois arguments prioritaires et leurs preuves, ainsi qu’une première liste d’objections. |
2 décembre 2026 — RACONTER, CONVAINCRE ET PASSER À L’ACTION
| Timing | Module | Contenu | Pratique |
| 9h00 – 10h30 | Module 5 — Construire une histoire qui donne du sens | • Les principes d’un storytelling professionnel efficace.
• Mettre en scène un problème, une solution, une transformation et un résultat. • Utiliser des exemples concrets, témoignages et données probantes. • Adapter son histoire à son public sans exagérer ses impacts. |
Atelier : construire une histoire courte et crédible autour de son entreprise ou d’un cas client |
| 10h30 – 10h45 | Pause | ||
| 10h45 – 12h45 | Module 6 — Convaincre à l’oral : pitch et objections | • Structurer un pitch de 30 secondes et un pitch de 2 minutes.
• Travailler l’accroche, la clarté, le rythme et la conclusion. • Adapter sa prise de parole à un client, un partenaire ou un investisseur. • Accueillir et traiter les objections : prix, qualité, fiabilité, impact et retour sur investissement. |
Atelier : ‘circlemade pitching awards’ : concours où les participants seront leur propre jury.
Le gagnant remporte 2 h de consultance stratégique du formateur. |
| 12h45 – 13h45 | Lunch | ||
| 13h45 – 15h30
Y inclus pause |
Module 7 — Transformer son message en contenus | • Décliner sa « Message House » sur différents canaux.
• Rédiger un contenu pour son site web, un post LinkedIn et un contenu de preuve (témoignage, cas client ou présentation d’impact). • Veiller à la cohérence entre promesse, ton et preuves. • Identifier les contenus prioritaires en fonction des ressources disponibles. |
Atelier : produire trois contenus courts, prêts à être utilisés ou finalisés. |
| 15h30 – 16h00 | Module 8 — Plan de communication et engagement | • Finaliser son message et ses trois arguments.
• Identifier les prochaines occasions de communication. • Définir trois actions concrètes et réalisables à court terme. |
Livrables de la journée 2 : une histoire, un pitch de 30 secondes, un pitch de 2 minutes, trois contenus de
communication et un mini-plan d’action. |
Dates : lundi 30 novembre et mercredi 2 décembre 2026 de 9h00 à 16h30
Lieu : hub.brussels – chaussée de Charleroi 110 à 1060 Bruxelles
Public : ouvert aux TPE/PME avec une priorité pour les membres du cluster circlemade
Langue : français
Nombre de places limité à 12
