Dans un contexte où les budgets publics se resserrent, la diversification des sources de revenus est de mise et le développement commercial devient un enjeu stratégique majeur.
Pour pérenniser votre activité, il est essentiel de renforcer votre capacité à prospecter, convaincre et fidéliser vos clients.
Animée par un expert de la vente, cette session pratique et interactive vous permettra d’acquérir les méthodes, outils et réflexes indispensables pour maîtriser l’ensemble du cycle de vente et améliorer durablement vos performances commerciales.
Le premier jour, les participants apprendront à mieux comprendre leur marché, à construire une proposition de valeur différenciante et à définir un positionnement clair de leur offre. Ils travailleront également sur l’identification de leur clientèle cible ainsi que sur la création d’argumentaires adaptés aux besoins réels des prospects. Des études de cas et exercices pratiques permettront de perfectionner leur pitch en fonction des différents interlocuteurs rencontrés.
Le deuxième jour sera consacré au processus de vente et aux techniques commerciales. De la préparation à la prospection jusqu’au suivi client, en passant par la prise de contact, la découverte des besoins, la présentation de l’offre, la négociation et le closing, chaque étape sera abordée de manière concrète. Les participants pourront mettre en pratique les apprentissages à travers des simulations d’appels, d’e-mails commerciaux et des mises en situation de négociation.
Enfin, la formation abordera la mise en place d’un plan de vente structuré, l’utilisation de CRM et des outils digitaux pour optimiser la gestion des leads, ainsi que les indicateurs de performance (KPIs) indispensables au pilotage de l’activité commerciale.
La formation se veut très concrète et pratique avec des exercices et des mises en situation. Chaque entreprise repartira avec une roadmap commerciale à 6-12 mois.
Jour 1 – 30 septembre 2026
| Horaire | Contenu | Livrables |
| 9h00 – 13h00 | Marché, cible et positionnement | Diagnostic flash ; segmentation des clients ; confirmation du client idéal ; cartographie des décideurs, prescripteurs et utilisateurs ; choix des priorités commerciales. |
| 13h00 – 13h30 | Lunch | |
| 13h30 – 17h30 | Proposition de valeur et argumentaire | Transformation des caractéristiques de l’offre en bénéfices clients ; preuves de valeur ; argumentaire basé sur les besoins ; pitch court, pitch rendez-vous et pitch selon interlocuteur. Étude de cas interactive : adapter son pitch selon le client. |
Intersession
| Mise en pratique courte | Chaque entreprise prépare une cible prioritaire, une version de pitch et une ébauche d’e-mail ou d’appel de prospection à retravailler au jour 2. |
Jour 2 – 7 octobre 2026
| Horaire | Contenu | Livrables |
| 9h00 – 13h00 | Processus de vente et prospection | Pipeline de vente ; préparation à l’interaction ; fondamentaux de la prospection ; prise de contact ; exercices pratiques : simulation d’appels et d’e-mails commerciaux ; découverte des besoins et qualification. |
| 13h00 – 13h30 | Lunch | |
| 13h30 – 17h30 | Négociation, closing et plan de vente | Présentation de l’offre ; objections courantes ; négociation ; closing ; suivi ; CRM et outils digitaux ; KPIs ; workshop final : roadmap commerciale à 6-12 mois. |
Dates : mercredis 30/09 et 7/10/2026, de 9h à 17h30
Lieu : hub.brussels, chaussée de Charleroi 110 à 1060 Saint-Gilles
Langue : Français
Le nombre de participants est limité à 12. La priorité est donnée aux membres du cluster circlemade.
