Deze onderneming heeft op haar locatie in Parijs 70 mensen met een handicap in dienst, maar ook personen die professioneel heringeschakeld worden. Het is de enige structuur in de hoofdstad die computers op industriële schaal kan refurbishen. Een soms complexe geografische ligging, die van strategisch belang blijft voor de stad Parijs.
Een brokje geschiedenis
Etienne Hirschauer, directeur van Ecodair, laat ons meteen kennismaken met de Franse inschakelingssystemen: “Ecodair heeft vier erkenningen op het vlak van inschakeling, onder meer erkenningen voor personen met een handicap (EA – ‘Entreprise Adaptée’ en ESAT – ‘Etablissement et Services d’Aide par le Travail’), en is ook een EI – ‘Entreprise d’insertion’ en ACI – ‘Atelier et Chantier d’insertion‘. Deze systemen zijn gebaseerd op twee criteria: het al dan niet bestaan van een handicap en het economische profiel van de activiteit en of het om een vereniging gaat dan wel een echt productiebedrijf dat aan dezelfde beperkingen is onderworpen als elk ander bedrijf op de markt.
Ecodair bestaat al 20 jaar en is ontstaan uit de wens om mensen met psychische problemen te helpen, aanvankelijk in de vorm van een vereniging, die zich na verloop van tijd ontwikkelde tot een sociaal inschakelingsbedrijf.
Het bedrijf heeft het niet altijd gemakkelijk gehad. De financieringsbronnen droogden na verloop van tijd op. Zo erg zelfs dat toen Etienne Hirschauer eind 2017 aantrad, het bedrijf financieel aan de grond zat. Hij kwam uit de ’traditionele’ privésector zonder enige kennis van de activiteit of het ecosysteem en wilde niet geloven dat het onmogelijk was om in een dergelijke structuur een financieel evenwicht te bereiken. Hij legt uit: “Ik wil het wow-effect doorgeven dat ik in het begin had over het doel van het bedrijf. Ik wil een link leggen tussen de klassieke wereld en de kwetsbare wereld. We hebben allemaal wel eens momenten van kwetsbaarheid meegemaakt. Het is belangrijk om erover te praten. Mijn ambitie is om de wereld te veranderen“.
Activiteit
Het bedrijf werkt al sinds de oprichting met IT-apparatuur. Oude apparatuur wordt ingezameld en krijgt een nieuw leven als onderdeel van een inclusieve benadering.
Ecodair heeft ongeveer honderd mensen in dienst op de locatie ten noorden van Parijs en nog eens een honderdtal in de rest van Frankrijk. Het bedrijf heeft 2 vestigingen in Parijs, 1 in Marseille, Lyon en Nantes, en breidt in 2025 uit naar Lille en in 2026 naar Straatsburg. Er werken in totaal 200 mensen. Elke locatie heeft een industriële, commerciële en sociale component.
Het bedrijf beschikt over een IT-team dat een ERP-systeem heeft geïmplementeerd, van contact met de klant tot facturatie.
De vereniging heeft aandelen in de lokale operationele structuren. De Ecodair-structuur die we bezochten is voor 51% eigendom van de vereniging en voor 49% van 4 fondsen (Caisse des Dépôts, BNP, Crédit Mutuel en een ethisch beleggingsfonds – Phitrust). Dankzij dat laatste fonds kon het zichzelf in januari van dit jaar herfinancieren voor een bedrag van € 3,5 miljoen (bron). Al dat geld wordt opnieuw geïnvesteerd en er wordt geen dividend uitgekeerd.
Het bedrijf blijft dus groeien. Het blijft mensen in dienst nemen en dankzij zijn sterke waarden kan het de interesse wekken van hooggekwalificeerde jonge mensen, zoals polytechnici en afgestudeerden van business schools.
Tijdens ons bezoek namen we een kijkje bij de verschillende afdelingen. Gegevens wissen, audit, controle – reparatie, reiniging, opslag van onderdelen – lassen om zoveel mogelijk apparatuur weer in gebruik te nemen – voorbereiden van bestellingen – klantenservice met tevredenheidsmonitoring.
Van januari tot mei, wanneer de vraag lager is, werkt het bedrijf aan een aantal punten dat het graag wil verbeteren. Dit jaar lag de focus op verpakkingen, inzamelapparatuur en het opvolgen van batterijen en accessoires die nog niet in het ERP-systeem zijn opgenomen.
Enkele cijfers
Op de locatie ten noorden van Parijs werken 100 mensen: 40 ESAT-functies, 30 EA-functies en 10 IE-functies, plus 20 managementfuncties.
Alle apparatuur wordt ingezameld bij bedrijven, waarvan 60% wordt ingekocht, terwijl 80% wordt verkocht aan bedrijven en 20% B2C.
Dankzij de AGEC-wet ([1]) is de markt sneller klaar dan verwacht, omdat die wet overheidsinstanties verplicht om minimaal 20% gerefurbisht apparatuur aan te kopen.
Het bedrijf heeft 15 vertegenwoordigers in dienst om de apparatuur te verkopen, waarvan de prijs niet noodzakelijk zo laag mogelijk ligt. De prijs wordt bepaald door twee traditionele benaderingen tegenover elkaar te plaatsen: inkoopprijs + marge en marktprijs. Ecodair beschikt over een erg kleine voorraad, maar het overgrote deel van de apparatuur wordt pas gerefurbisht nadat het is verkocht. Het volledige proces moet rond zijn in minder dan 48 uur, wat ingewikkelder is.
De garantie op de apparatuur varieert van 1 tot 3 jaar. De klant kan ervoor kiezen om de garantie te verlengen en betaalt daar ook voor.
Het bedrijf heeft een opleidingsschool voor IT-technici met een niveau middelbare school. Elke persoon die inschakelt, moet een persoonlijk Ecodair-project (PPE), een persoonlijk professioneel project (PPP – via andere beroepen dan die van Ecodair) en een persoonlijk sociaal project (PPS – huisvesting, hygiëne, relatie met werk enz.) volgen. Ondersteuning wordt wekelijks, per kwartaal of per jaar geboden. Het begeleidingsteam bestaat uit een monitor op het 1e niveau, een operationeel manager en een medewerker beroepsinschakeling per locatie.
Meer informatie : https://www.ecodair.com/
[1] Franse wet tegen verspilling en voor de circulaire economie (loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire) – goedgekeurd op 10 februari 2020
